关于K7plus的使用问题

全然的自由

开博尔的工程师们：你们辛苦了！

          自从我今年在京东自营旗舰店购买了K7plus后，一直非常关注公司和产品的状况，在开博尔公众号上看到公司搬迁新的办公地址，非常高兴，就像看到自己的公司也在蓬勃发展一样高兴！希望开博尔的员工每天都能开心工作，因为好心情才有好产品！更希望开博尔的boss能带领你们开疆拓土、发家致富！
        关于K7plus使用问题：
1、我每次关机都是要先进入待机模式，十几秒后再关闭后面的电源开关。（也许我有强迫症，不愿意直接关机），所以就发现了一个问题：没几天就会出现按音量旋钮点待机出现假死机现象，要重复一次到两次操作才能待机。最近几天我用一个桌面风扇对着它吹，问题现象消失了，因此我估计是散热造成的，未加风扇之前机壳温度还是有点高。
建议：一是看看能不能增加如同电脑关机的选项？二是散热风扇（我没仔细找，但应该有）功率或者散热方式再改进一下？

2、产品使用这两个多月，出现了一次自动重启，不知道为什么，感觉应该是正常的，只要不常出现即可。

3、一直期待系统接入酷狗原生API，今天升级到1.3.1，满怀期待，还是没有看到。我看说明书K8、K9应该都有了吧？

麦天

酷狗api 下个版本，手机端已经搞好了。
另外，机器看上去像有点小问题，你直接联系售后换一台全新机，祝您愉快。

全然的自由

麦天 发表于 2026-6-18 13:12
酷狗api 下个版本，手机端已经搞好了。
另外，机器看上去像有点小问题，你直接联系售后换一台全新机，祝您 ...

感谢您的回复！我不知道我现在的小问题是不是会有扩大的风险？另外京东上的客服让我直接关机，我依然感觉这样的关机方式对设备不好。您让我联系售后是指京东店的售后吗？

全然的自由

麦天 发表于 2026-6-18 13:12
酷狗api 下个版本，手机端已经搞好了。
另外，机器看上去像有点小问题，你直接联系售后换一台全新机，祝您 ...

今天和京东自营客服联系了，已补差价更换了K7pro版本，期待这个版本的K7没有这些小问题。