关于开博尔DMP-K7二代数播的问题和建议

jasen328

编号问题1

编号问题2

专辑封面

关于目前DMP-K7二代数播使用中遇到下列问题，希望工程师看到后能尽快改善，给与回复，谢谢

当前解码器版本1.5.38

1.        移动硬盘连接K7二代数播，前提是所有播放文件都已经扫描完成，有数字编号的文件，排列只能排1-9。10之后的文件会默认跳到1之前。虽然播放界面右下角（三条横线）点击后会有歌曲排列，但这是根据英文字母默认排列，无法根据有数字编号的歌曲正常排列。无论是解码器还是平板app都是同样的问题。希望能增加按数字默认排列的功能，没有数字编号则根据英文字母排列。（照片附件1,2）

2.        解码器屏幕点击专辑封面放大，自动播放到下一首歌曲的时候，放大的封面无法自动变成下一首歌的封面，还是上一首歌的放大封面。（照片附件3）。

3.        希望增加解码器屏幕点击歌曲名称后放大显示歌名的功能，歌曲名称可以做成动态漂浮的效果，类似歌词显示，这样可以第一眼就知道放的是什么歌曲。并且可以随着不同歌曲的播放，自动更换全屏歌名显示。

下面有两个疑问：

1.        待机功能如何使用，多长时间不用可以用待机功能，多长时间不用必须关机。

2.        移动硬盘怎么拔出数播最安全，我有几次拔出移动硬盘，硬盘会有异响，之后移动硬盘连接台式机电脑，会提示修复。而关闭数博后拔出移动硬盘则没有这个问题。是不是每次都要关闭数博再拔出移动硬盘？

jasen328

有工程师看到回复一下么？

admin

jasen328 发表于 2026-10-20 16:00
有工程师看到回复一下么？

转发研发部同事了，正在研究中

admin

jasen328 发表于 2026-10-20 16:00
有工程师看到回复一下么？

Jasen老师有劳发一下您的MAC地址哈

qiuhaihui

Jasen 老师您好！针对您提出的问题与建议，我们回复如下：

1. 文件排序问题我们将进行优化，后续会单独推送专属软件版本修复该问题。
2.封面发大后切歌无法更换封面的问题，我们也会针对此问题做出优化。
3. 新版固件将上线唱片样式歌词封面，可实现切歌时专辑封面动态切换，欢迎您体验。
4. 我们的数播机经过长时间压力测试，连续播放72小时均可稳定运行；若仅短时间外出（数小时至一天），待机与否都不会影响设备性能。
5. 我们将新增硬盘安全弹出功能，解决您关心的硬盘使用安全问题。

还请您告知我们您软件设置-关于上的MAC号，以便于我们及时给您推送最新的固件。

非常感谢您宝贵的反馈，助力开博尔产品持续优化！

jasen328

qiuhaihui 发表于 2026-10-24 10:13
Jasen 老师您好！针对您提出的问题与建议，我们回复如下：

1. 文件排序问题我们将进行优化，后续会单独推 ...

好的，谢谢。这是我的设备信息，请查收。

jasen328

你好，今天有几个问题想和你们咨询一下。
1.之前的问题建议里我一直说“解码器”，是我的笔误，不好意思更正一下，应该是“数播”。

2.安卓平板app切换歌曲，会无法显示歌曲的艺术家和专辑名称，必须在数播上切换歌曲，才显示，因为无法显示这些信息，歌词也就不会显示，这个bug请后续解决一下。当前安卓app版本v1.3.3（48）


3.安卓平板手机app必须在数播设备开机后马上开启同屏，才能流畅操作和显示。如果在数播设备播放几首歌之后再开启app同屏操作就会非常的卡，卡的几乎无法使用。这是不是也需要优化？(我家里宽带是电信500M，wifi6的路由器)


4.如果使用USB3.2分线器，是否可以接在数播type-C的接口上？是否会断连？因为之前用固态移动硬盘（三星SSDT5）接在type-c口就会出现断连，使用OTG模式一样会断连，用机械移动硬盘接数播的USB口就没问题。

5.文件管理界面左边这个音符的位置显示单调，能否显示歌曲或者音乐专辑的封面缩略图（如果文件自带专辑封面），歌曲音乐没有专辑封面的则用音符替代。这样可以更好的利用这块高清屏幕，最好app的文件管理也能缩略图显示专辑封面，相互对应。



类似这种效果：

admin

jasen328老师您好，qiuhaihui工程师在跟进项目，让我转发回复一下：针对您反馈的问题回复如下：

1. 您反馈的断连问题我们会进行复测，如果可以复现，我们会尽快修复。
2. 您提出的优化建议，我们将同步研发评估，评估通过后安排落地。
3. 关于 USB 分线器的疑问：该断连大概率是数播 Type‑C OTG 口供电余量不足，无法承载三星 T5 固态读写时的瞬时峰值电流；建议优先使用带独立供电的 USB3.2 Hub，无源分线器改善效果有限。

jasen328

admin 发表于 2026-10-26 10:12
jasen328老师您好，qiuhaihui工程师在跟进项目，让我转发回复一下：针对您反馈的问题回复如下：

1. 您反馈 ...

好的，谢谢。