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Q9不识别硬盘

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-7 07:19
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    发表于 2016-9-22 08:22:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

    来了这么久,干嘛不进来看看呢

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    Q9买了几年,使用频率不太高,但近来不识别硬盘(偶尔能识别),硬盘没问题,不知何因?如何修理?
  • TA的每日心情
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    发表于 2016-9-22 16:16:38 | 显示全部楼层
    重刷下固件看是否能解决 如果不行 联系当时购买的商家 进行售后处理
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  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2016-9-23 10:06:39 | 显示全部楼层
    谢谢楼主回复!已重刷固件,但仍然大多数时间不识别。偶尔能识别,可连续观看硬盘中的内容,但一关机,下次开机就不一定能识别。考虑是否为接触不良,进行了相关处理不见效果。盒子是在京东旗舰店购买的,售后找京东吗?
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  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2017-1-10 08:41:35 | 显示全部楼层
    Q9不识别硬盘已返厂修好,返修过程中,售后一直有短信告知进程,而且未收任何维修费用,作为一名开博尔的老用户,对开博尔公司良好的售后服务表示由衷感谢! 论坛中常有人抱怨开博尔的售后服务,这可能是沟通不够。其实与开博尔联系渠道还是很多的(微信、旺旺、邮箱等),建议使用邮箱联系,可得到及时回复。从本人这次维修经历,平心而论,开博尔售后还是不错的。 祝开博尔不断发展!
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    发表于 2017-1-10 11:01:54 | 显示全部楼层
    感谢你对我们售后服务的肯定
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  • TA的每日心情
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    2017-9-13 21:45
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    发表于 2017-9-13 21:55:50 | 显示全部楼层
    我近来也是碰到类似的问题,硬盘无法识别和有时无法开机,请问怎么联系客服及维修?
    [发帖际遇]: cyhhz 乐于助人,奖励 9 贡献. 幸运榜 / 衰神榜
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  • TA的每日心情
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    2017-11-7 07:19
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     楼主| 发表于 2017-10-11 23:02:13 | 显示全部楼层
    可发邮件联系厂家,一般会较快回音。邮件地址:sh@kaiboer.com
    [发帖际遇]: mazh 在论坛发帖时没有注意,被小偷偷去了 4 K币. 幸运榜 / 衰神榜
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    发表于 2017-10-18 08:11:27 | 显示全部楼层
    Q9和K9都是上当的机器,目前在用Q20。但Q20还是有问题,K9用的很好的仕播直播,Q20死活不能用,不管下载安装还是从当贝,沙发安装。打开就提示仕播直播出错。K9和Q20系统应该是一样的(Q9系统和他们不一样)求解。
    [发帖际遇]: sgr 在论坛发帖时没有注意,被小偷偷去了 3 K币. 幸运榜 / 衰神榜
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    发表于 2017-10-18 09:33:38 | 显示全部楼层
    sgr 发表于 2017-10-18 08:11
    Q9和K9都是上当的机器,目前在用Q20。但Q20还是有问题,K9用的很好的仕播直播,Q20死活不能用,不管下载安 ...

    这个可以用小薇直播哦
    [发帖际遇]: 天下元一 被钱袋砸中进医院,看病花了 4 K币. 幸运榜 / 衰神榜
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    [LV.6]定居奴主

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    发表于 2017-10-23 08:41:32 | 显示全部楼层
    天下元一 发表于 2017-10-18 09:33
    这个可以用小薇直播哦

    小薇直播有些频道没有,播仕直播如果能安装上的话,是我用到现在感觉换台最快的一款直播软件购物频道多,拳击等节目都是我喜欢的频道。
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